Dauert länger, kostet mehr...

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Dauert länger, kostet mehr...

Beitrag#1von Sucher » 13.02.2017 10:28

Wenn man per Telefon einen Preis für eine Dienstleistung abmacht und der Dienstleistende auch eine bestimmte Arbeitsdauer angibt, wie sehr dürfen dann der tatsächliche Preis und die tatsächliche Dauer davon abweichen? Gibt's da Regeln oder zumindest Anhaltspunkte? Ich habe zwar keinen Vertrag abgeschlossen, habe aber inzwischen schon so viel Zeit verloren, dass ein Wechsel des Dienstleisters oder eine Selbstausführung der Dienstleistung nicht mehr möglich sind...
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Re: Dauert länger, kostet mehr...

Beitrag#2von tantalus » 13.02.2017 11:28

Ein ganz klares: Kommt drauf an. :unknown:

- Du könntest mit dem Dienstleister einen Festpreis ausgehandelt haben.
Beispiel: Ich streiche Dir für 100 € die Küche; bis morgen abend fertig.
Dann kostet das diese 100 €. Ohne Diskussion.

- Der Dienstleister macht einen schriftlichen Kostenvoranschlag.
Beispiel: Die Küche streichen wird voraussichtlich ca. 100 € kosten. Ich hab mich dann doch verkalkuliert, es dauert länger, das Material ist teurer etc. Dann muß ich Dir sofort mitteilen, daß es teurer wird. Es kann dann (nach verschiedenen Gerichtsurteilen) etwa 15 - 20 % teurer werden. Dein Pech. Wird es noch teurer, kannst Du vom Vertrag zurücktreten und jemand anderes beauftragen und zahlst nur anteilig das, was bis dahin erledigt ist. Hab ich Dir nicht mitgeteilt, daß es teurer wird - mein Pech. Ich kann dann nur den ursprünglich vereinbarten Preis plus ggf. die 15 - 20 % verlangen - mehr nicht.

- Es treten Umstände auf, die vorher nicht abzusehen waren.
Beispiel: Ich reiße die alte Tapete runter, der Putz fällt großflächig ab. Konnten wir vorher beide nicht ahnen, müssen wir neu verhandeln.

Sehr beliebt ist auch, verschiedene Kostenvoranschläge von mehreren Firmen einzuholen. Dann wird es praktisch immer teurer als geplant, weil die sich alle gegenseitig unterbieten, um den Auftrag zu ergattern. (Siehe BER, Elbphilharmonie, Stuttgart 21 etc.) Mit solchen Angeboten kann man nicht arbeiten - sind aber de facto die Regel.

Und: In aller Regel werden solche Kostenvoranschläge ohne Märchensteuer gemacht. Die 19 % kommen also quasi immer noch obendrauf...

Bei Deiner Frage vermute ich jetzt allerdings einfach mal, Du hast da am Telefon irgendwas ausgekaspert und die Leute sind nicht gekommen. Und eine andere Firma zu suchen, reicht jetzt die Zeit nicht mehr. Dann war das bestenfalls ein völlig unverbindliches Angebot, wahrscheinlich einfach nur eine Information. Du hast schlicht und einfach nichts in der Hand, worauf Du Dich berufen könntest. Ärgerlich - aber nicht zu ändern. Da wirst Du wohl entweder Deine Preisvorstellungen oder den Termin (oder beides) vergessen können... :sorry:
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Re: Dauert länger, kostet mehr...

Beitrag#3von Sucher » 13.02.2017 11:41

Danke für Deine Ausführungen! :gut:

Ich fürchte, das mit dem Termin kann ich tatsächlich knicken. Aber da ich keinen Vertrag habe, kann ich dann ja wohl immerhin die Abmachung problemlos auflösen...
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Re: Dauert länger, kostet mehr...

Beitrag#4von tantalus » 13.02.2017 12:13

Da würde ich jetzt kein Problem sehen. Vielleicht nochmal nachfragen, ob kurzfristig noch was geht - sonst war es das wohl... :abwink:
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Re: Dauert länger, kostet mehr...

Beitrag#5von edan » 13.02.2017 13:20

Um was geht es denn?
Wolltest du dir einen Sandkasten bauen lassen?
Das hat sich ja nun erledigt, seit man weiß, dass es dort kein Bier gibt. ;)) Bild
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Re: Dauert länger, kostet mehr...

Beitrag#6von Sucher » 13.02.2017 13:36

@edan: Pah, Sandkasten hab ich schon (also meine Kinder). :-P
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