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Passwort wird nicht angenommen

BeitragVerfasst: 15.01.2017 11:44
von Sucher
Meine Frau hat ein Samsung Galaxy S4. Seit einigen Wochen spinnt das Telefon bei der Passwortabfrage: Sie gibt das Passwort ein, es wird als falsch bezeichnet und sie hat keinen Zugriff auf das Telefon... Einige Stunden später funktioniert es dann aber wieder mit dem Passwort (ebenfalls funktioniert es auch, wenn man das Telefon kurz ausschaltet und dann wieder einschaltet).

In den einschlägigen Techforen hab ich so einen Fall nicht gefunden. Habt Ihr einen guten Link oder eine Idee, woran es leigen kann?

PS: Nein, wir haben uns beim Passwort nicht vertippt! :-P

Re: Passwort wird nicht angenommen

BeitragVerfasst: 15.01.2017 12:37
von tantalus
:hae:
Hab ich noch nie gehört. Aber ich beschäftige mich auch nicht mit Handys. :abwink:

Versuchen wir es mal logisch:
Das Paßwort muß ja irgendwo da drin gespeichert sein und wird, wenn man es eingibt, mit dieser Vorgabe verglichen. Gut möglich, daß diese Datei (die man sicher nicht so einfach finden wird) vielleicht beschädigt ist und deshalb manchmal nicht abgerufen werden kann.
Ich würde mal ein neues Paßwort anlegen - das sollte dann neu gespeichert werden, also eine neue Datei anlegen, die dann - hoffentlich - wieder ohne Probleme funktioniert.
Wenn das nicht reicht, ist vielleicht das zuständige Programm kaputt: Dann komplettes Backup machen, das Teil auf Werkseinstellungen zurücksetzen, Backup (was davon relevant ist) wieder draufspielen.

Was besseres fällt mir da so spontan jetzt auch nicht ein... :unknown:

Re: Passwort wird nicht angenommen

BeitragVerfasst: 16.01.2017 10:16
von Sucher
Finde Deine Idee ganz plausibel. Werden wir mal ausprobieren. Danke!

Re: Passwort wird nicht angenommen

BeitragVerfasst: 23.01.2017 08:10
von tantalus
Und??? :denk:

Re: Passwort wird nicht angenommen

BeitragVerfasst: 23.01.2017 10:19
von Sucher
Ja, danke, hat anscheinend geklappt. Meine Frau hat ein neues Passwort erstellt und jetzt funktioniert (wieder/noch) alles... ;)