Passwort wird nicht angenommen

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Passwort wird nicht angenommen

Beitrag#1von Sucher » 15.01.2017 10:44

Meine Frau hat ein Samsung Galaxy S4. Seit einigen Wochen spinnt das Telefon bei der Passwortabfrage: Sie gibt das Passwort ein, es wird als falsch bezeichnet und sie hat keinen Zugriff auf das Telefon... Einige Stunden später funktioniert es dann aber wieder mit dem Passwort (ebenfalls funktioniert es auch, wenn man das Telefon kurz ausschaltet und dann wieder einschaltet).

In den einschlägigen Techforen hab ich so einen Fall nicht gefunden. Habt Ihr einen guten Link oder eine Idee, woran es leigen kann?

PS: Nein, wir haben uns beim Passwort nicht vertippt! :-P
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Re: Passwort wird nicht angenommen

Beitrag#2von tantalus » 15.01.2017 11:37

:hae:
Hab ich noch nie gehört. Aber ich beschäftige mich auch nicht mit Handys. :abwink:

Versuchen wir es mal logisch:
Das Paßwort muß ja irgendwo da drin gespeichert sein und wird, wenn man es eingibt, mit dieser Vorgabe verglichen. Gut möglich, daß diese Datei (die man sicher nicht so einfach finden wird) vielleicht beschädigt ist und deshalb manchmal nicht abgerufen werden kann.
Ich würde mal ein neues Paßwort anlegen - das sollte dann neu gespeichert werden, also eine neue Datei anlegen, die dann - hoffentlich - wieder ohne Probleme funktioniert.
Wenn das nicht reicht, ist vielleicht das zuständige Programm kaputt: Dann komplettes Backup machen, das Teil auf Werkseinstellungen zurücksetzen, Backup (was davon relevant ist) wieder draufspielen.

Was besseres fällt mir da so spontan jetzt auch nicht ein... :unknown:
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Re: Passwort wird nicht angenommen

Beitrag#3von Sucher » 16.01.2017 09:16

Finde Deine Idee ganz plausibel. Werden wir mal ausprobieren. Danke!
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Re: Passwort wird nicht angenommen

Beitrag#4von tantalus » 23.01.2017 07:10

Und??? :denk:
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Re: Passwort wird nicht angenommen

Beitrag#5von Sucher » 23.01.2017 09:19

Ja, danke, hat anscheinend geklappt. Meine Frau hat ein neues Passwort erstellt und jetzt funktioniert (wieder/noch) alles... ;)
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